환불 및 반품 정책

주문 취소

제품이 발송되거나 생산되기 전에는 주문을 취소할 수 있습니다. 주문이 취소되면 전체 금액이 환불됩니다. 이미 생산되었거나 발송된 경우 주문을 취소할 수 없습니다.

보증 및 환불 정책

1) 1개월 이내:

품질 문제로 인해 제품에 결함이 있는 경우 1개월 이내에 결제 금액을 환불해드리며, 반품 운송비와 관세를 부담합니다.

2) 3개월 이내:

품질 문제로 인해 제품에 결함이 있는 경우 3개월 이내에 새 제품으로 교체해드립니다. 먼저 결함이 있는 제품을 보내주시면 확인 후 새로운 제품을 발송하겠습니다. 배송비는 양측이 동일하게 부담합니다.

3) 1년 이내:

1, 구매일로부터 1년간 보증을 제공합니다(인위적인 손상은 제외). 보증 기간 중 정상 사용 중 발생한 품질 문제가 있을 경우 중국에서 무료 수리를 받으실 수 있으나, 운송비와 통관 비용은 구매자가 부담해야 합니다.

2, 품질 문제를 보여주는 비디오를 보내주시기 바랍니다. 우리는 이를 24시간 이내에 기술 지원을 제공하겠습니다.

4) 1년 이상:

인적 요인과 피할 수 없는 요인 또는 보증 기간이 지난 경우, 적절한 유지 보수 비용을 청구하겠습니다.

주의:

1) 모든 부족하거나 손상된 사항은 제품 수령 후 72시간 이내에 통보되어야 합니다.

2) 불만 접수는 제품 수령 후 30일 이내에 서면으로 제출된 경우에만 수락됩니다.

3) 우리 회사의 사전 승인 없이는 어떠한 제품도 반환될 수 없습니다.

당신의 거래에 감사드립니다!